Shopping Guide Online Shopご利用ガイド (返品・交換について)

・返品・交換について
返品(不良品)の取扱いについて

万が一商品に汚れや破損がある場合、
商品到着後7日以内に送料着払いでご返送ください。
交換させて頂きます。商品到着後、2営業日以内に交換商品を発送させて頂きます。

お客さまのご都合による返品について

お客様のご都合による返品は商品到着後1週間以内とさせて頂きます。
この場合の送料(往復分)の実費・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますので御了承下さい。
代金引換をご利用のお客様の場合、代金引換手数料の実費もご負担頂きます。
事前にご連絡の上、ご返送ください。
その際の送料についてはお客さまのご負担となります。
お客様側の責任により、キズ・汚損が生じた商品 につきましては、ご返品を承りかねます。
返金について全品返品の場合送料を除き、商品の全額(消費税を含む)を返金いたします。
ご返品確認後、ご指定いただいた口座へ返金金額をお振り込みいたします。